SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND, consciente de que el consumo de alcohol, tabaco, el uso de vapeadores y cigarros electrónicos, así como el consumo de sustancias psicoactivas por parte de los trabajadores, contratistas, subcontratistas, proveedores y visitantes, puede generar efectos adversos sobre la salud, la seguridad y la capacidad para desempeñar las labores de manera adecuada, creando riesgos que afectan la integridad física, la eficiencia operativa y la productividad laboral, ha definido y establecido la presente política con el fin de prevenir el consumo de alcohol, tabaco, vapeadores, cigarrillos electrónicos y sustancias psicoactivas. Esta política tiene como propósito promover y fomentar el bienestar integral de los trabajadores, contratistas y demás personas que visiten las instalaciones físicas de la empresa o los puestos de trabajo a su cargo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Resolución 1075 de 1992, la Resolución 4225 de 1992, la Ley 1335 de 2009, el Decreto 1072 de 2015 y demás normas concordantes en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.
En desarrollo de este compromiso, la empresa establece los siguientes objetivos:

● Lograr ambientes de trabajo libres de alcohol, tabaco, vapeadores, cigarrillos electrónicos y sustancias psicoactivas. Mantener procesos seguros, eliminando riesgos potenciales derivados del consumo de bebidas alcohólicas, productos de tabaco, dispositivos electrónicos de administración de nicotina (vapeadores) y sustancias psicoactivas.

● Concientizar y sensibilizar a los trabajadores y contratistas sobre los efectos nocivos, físicos, psicológicos y sociales asociados al consumo de alcohol, tabaco, vapeadores, cigarrillos electrónicos y sustancias psicoactivas.

● Promover estilos de vida saludables mediante actividades de promoción y prevención orientadas a reducir y eliminar el consumo de dichas sustancias.

SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA – SURAVIG LTDA establece la prohibición de presentarse a laborar bajo los efectos de alcohol o sustancias psicoactivas, así como el ingreso, permanencia, posesión, consumo o comercialización de estas sustancias, incluyendo tabaco y vapeadores, dentro de las instalaciones, puestos de trabajo o en actividades realizadas en representación de la empresa. Esta política es de obligatorio cumplimiento para trabajadores, contratistas y subcontratistas. Su incumplimiento será considerado falta grave y podrá generar sanciones disciplinarias, incluida la terminación del contrato conforme a la normatividad vigente. La política será divulgada, socializada y revisada anualmente o cuando se requiera por cambios normativos y organizacionales.

SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND ., consciente de la importancia de establecer mecanismos eficaces para la prevención de las conductas de acoso laboral y acoso sexual en el ámbito del trabajo, ha conformado el Comité de Convivencia Laboral, el cual, en conjunto con todos los trabajadores de la organización, desarrollará actividades orientadas a generar una conciencia colectiva de sana convivencia, que promueva el trabajo en condiciones dignas y justas, la armonía entre quienes comparten la vida laboral y un ambiente de trabajo saludable, protegiendo la intimidad, la honra, la salud mental, la integridad y la libertad de las personas en el trabajo.

En aras de la prevención, SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND. desarrollará e implementará actividades tales como:

➢ Elaborar, actualizar y socializar el Manual de Convivencia Laboral.
➢ Sensibilizar y capacitar permanentemente al personal en temas relacionados con el acoso laboral y el acoso sexual, garantizando que todos los trabajadores conozcan sus manifestaciones, consecuencias y los mecanismos internos para su prevención, atención y denuncia.
➢ Educar en temas que fortalezcan el ambiente laboral, tales como el manejo adecuado de conflictos, la comunicación asertiva y las relaciones interpersonales basadas en el respeto.
➢ Desarrollar estrategias que promuevan el trato cortés, respetuoso y digno entre las personas, con el fin de crear y mantener un ambiente laboral propicio para el desarrollo de las actividades propias de la empresa, fomentando al mismo tiempo la autorrealización y el bienestar de los trabajadores.
➢ Establecer mecanismos de atención inmediata y oportuna para la protección de las víctimas de acoso laboral o acoso sexual, evitando cualquier forma de revictimización.
➢ Garantizar que todos los empleados, sin distinción alguna por género, orientación sexual, identidad de género, raza, etnia, religión, discapacidad u otras características protegidas, cuenten con igualdad de oportunidades y sean tratados con dignidad y respeto.
➢ Fomentar una cultura organizacional basada en el respeto y la cero tolerancia frente al acoso laboral y sexual, incentivando a los trabajadores a reportar cualquier conducta inapropiada y a apoyar a sus compañeros.
➢ Establecer sanciones disciplinarias proporcionales y efectivas para los infractores, de acuerdo con la gravedad del acoso comprobado y conforme al Reglamento Interno de Trabajo y la legislación laboral vigente.
➢ Suministrar los medios necesarios para promover el respeto por las personas y prevenir conductas o comportamientos intimidatorios, hostiles u ofensivos que puedan interferir con el desarrollo de las labores o afectar la salud física y mental de quienes trabajan en la empresa.

Para SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA – SURAVIG LTDA, el bienestar psicológico, social, físico y laboral de sus trabajadores es prioritario. La empresa se compromete a prevenir, atender y hacer seguimiento a conductas de acoso laboral o acoso sexual, garantizando confidencialidad, protección y trámite oportuno de las quejas a través del Comité de Convivencia Laboral.

Lo anterior en cumplimiento de la Ley 1010 de 2006, Resolución 3461 de 2025, Circular 026 de 2023, Ley 2365 de 2024 y demás normas vigentes, asegurando la protección de los derechos de las presuntas víctimas.

➢ El derecho a la confidencialidad, protegiendo la identidad de la víctima y evitando cualquier forma de revictimización.
➢ El derecho a recibir atención integral, incluyendo apoyo psicológico y emocional, a través de la Administradora de Riesgos Laborales (ARL), cuando aplique.
➢ La posibilidad de solicitar el traslado de área, cambio de turno o modalidad de trabajo, incluido el teletrabajo, cuando la seguridad o el bienestar de la víctima se vean comprometidos.
➢ La garantía de no represalias contra las personas que presenten denuncias de buena fe, implementando medidas inmediatas de protección, tales como la reubicación temporal de la persona investigada, cuando sea necesario.

SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND. Publicará semestralmente el número de quejas tramitadas y las sanciones aplicadas, a través de los canales de comunicación interna de la empresa, garantizando en todo momento el anonimato y la confidencialidad de las partes involucradas, de conformidad con el artículo 11 de la Ley 2365 de 2024.

SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND adopta la presente Política de Desconexión Laboral en cumplimiento de lo establecido en la Ley 2191 de 2022, en concordancia con su compromiso organizacional de promover el equilibrio entre la vida laboral, personal y familiar de todos sus trabajadores.

Para efectos de esta política, la desconexión laboral se entiende como el derecho que tienen todos los trabajadores a no ser contactados, por cualquier medio o herramienta tecnológica o no, para asuntos relacionados con su actividad laboral, fuera de la jornada ordinaria, la jornada máxima legal o la jornada convenida, así como durante los periodos de descanso, permisos, licencias y vacaciones, salvo las excepciones legalmente permitidas. La empresa reconoce la importancia de propiciar un entorno de bienestar integral, saludable, seguro y productivo, garantizando espacios adecuados para el uso del tiempo libre, el descanso efectivo y la recuperación física y mental de los trabajadores, como elementos esenciales para la conciliación de la vida personal, familiar y laboral.

De esta manera, SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND . Promueve la participación activa y la corresponsabilidad de todos los trabajadores en el cumplimiento de los acuerdos relacionados con metas, productividad, horarios, responsabilidades y el uso adecuado de los espacios de descanso con desconexión laboral, fomentando un entorno laboral respetuoso, productivo y orientado al bienestar. Como mecanismo para la atención de posibles incumplimientos de la presente política, los trabajadores podrán informar las situaciones al área de Talento Humano, la cual, en conjunto con los trabajadores de la empresa, adelantará las acciones necesarias para fortalecer prácticas colectivas de sana convivencia, uso adecuado del tiempo laboral y extralaboral, y respeto por el derecho a la desconexión laboral, promoviendo condiciones de trabajo dignas y justas.

Por su parte, la empresa se compromete a implementar acciones orientadas a favorecer la productividad dentro de la jornada laboral acordada, reconocer y retroalimentar el desempeño de los trabajadores, permitir la adecuada recuperación física y mental, y contribuir al bienestar integral intra y extra laboral, así como a la construcción de entornos laborales saludables. Entre dichas acciones se encuentran:

➢ Elaborar, socializar y mantener actualizado el procedimiento de “Trámite de Quejas por Desconexión Laboral”, ajustado a las características operativas de la empresa, garantizando su comprensión tanto por el personal operativo como por el personal administrativo.
➢ Diseñar y divulgar mecanismos que garanticen el ejercicio efectivo del derecho a la desconexión laboral, promoviendo el uso responsable de los canales de comunicación institucionales (llamadas telefónicas, WhatsApp corporativo, correos electrónicos y demás herramientas), limitando su utilización al horario laboral establecido.
➢ Garantizar medios accesibles para que los trabajadores puedan presentar quejas o reportes relacionados con la posible vulneración del derecho a la desconexión laboral, de manera personal o anónima, asegurando la confidencialidad de la información.
➢ Aplicar, cuando corresponda, el procedimiento de “Trámite de Quejas por Desconexión Laboral”, respetando el debido proceso, la adecuada gestión de los conflictos y verificando la cesación efectiva de las conductas reportadas.
➢ Ejecutar actividades de sensibilización y capacitación dirigidas a todos los trabajadores, enfocadas en la importancia de la desconexión laboral, el uso saludable de las tecnologías de la información y la comunicación, y la promoción de entornos laborales respetuosos de la vida personal y familiar.

La presente política establece los parámetros de desconexión laboral para todos los trabajadores de SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND, independientemente del tipo de vinculación laboral, con excepción de los siguientes casos:

➢ Trabajadores que desempeñen cargos de dirección, confianza y manejo, conforme a la legislación laboral vigente.
➢ Trabajadores que, por la naturaleza de sus funciones, deban contar con disponibilidad permanente, tales como integrantes de brigadas de emergencia o personal encargado de atender situaciones críticas que afecten la continuidad del servicio.
➢ Situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, en las que sea indispensable la colaboración excepcional del trabajador para garantizar la prestación del servicio o atender contingencias operativas urgentes, siempre que no exista otra alternativa viable.

Para el cumplimiento de la presente política, SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND. dispondrá de los recursos necesarios y espera el compromiso, corresponsabilidad y cumplimiento de todos sus trabajadores.

1. Objetivo

Establecer el compromiso formal de la Alta Dirección y las directrices generales de SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA SURAVIG LTDA para la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y Financiación de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (SARLAFT 2.0.), con el fin de proteger la integridad de nuestras operaciones, la seguridad de las partes interesadas y dar cumplimiento al marco normativo vigente.

2. Alcance

Esta política es la directriz macro del SARLAFT 2.0. y es de obligatorio conocimiento y aplicación para todos los niveles de la organización, incluyendo la Junta Directiva (si aplica), la Alta Gerencia, empleados, contratistas y demás partes interesadas relevantes en los procesos misionales y de apoyo de la compañía.

3. Normatividad Aplicable

• Circular Externa No. 20240000245 del 14 de febrero de 2024 (Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada).
• Circular Externa No. 20240000275 del 27 de febrero de 2024 (Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada).
• Circular 20251000000035CS (o la que la modifique, referente al Programa de Transparencia y Ética Empresarial – PTEE).
• Recomendaciones del Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI).
• Código Penal Colombiano (Arts. 323, 345, 445).
• Ley 526 de 1999 (Creación y funciones de la UIAF).

4. Roles Y Responsabilidades

• Alta Dirección (Representante Legal): Liderar, aprobar y revisar esta política. Otorgar autonomía expresa al Oficial de Cumplimiento para la toma de decisiones relativas a la gestión del riesgo LA/FT/FP. Asignar los recursos, competencias y capacidades necesarias para el funcionamiento eficaz del SARLAFT 2.0.
• Oficial de Cumplimiento (OC): Diseñar, implementar, monitorear y proponer actualizaciones al SARLAFT 2.0. Verificar el cumplimiento efectivo de los procedimientos de Debida Diligencia (DDC) y Debida Diligencia Intensificada (DDI). Actuar como interlocutor ante la UIAF y ser el responsable de realizar todos los reportes a dicha entidad, incluyendo Reportes de Operaciones Sospechosas (ROS), Reportes de Ausencia de ROS (AROS), Reportes Objetivos y Ausencia de Reportes Objetivos

• Empleados y Contratistas: Conocer y ejecutar fielmente los procedimientos del SARLAFT 2.0 en su día a día. Tienen la obligación de aplicar el “Conozca a su Cliente/Proveedor” y reportar activamente cualquier señal de alerta u operación inusual detectada en su labor.

• Órganos de Control (Auditoría / Revisoría Fiscal): Evaluar la efectividad del SARLAFT 2.0. e informar sobre sus debilidades y cumplimiento.

5. Compromisos Institucionales Y Reglas De Conducta

La puesta en marcha del SARLAFT 2.0. requiere del cumplimiento efectivo de la Política, y esta debe traducirse en una regla de conducta que oriente la actuación de todos los empleados, asociados, administradores y demás vinculados de la empresa.

SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA SURAVIG LTDA asume estos compromisos en dos niveles, garantizando la integración con el Programa de Transparencia y Ética Empresarial (PTEE), según lo exige la Supervigilancia:

5.1. Compromisos de Liderazgo y Alta Dirección
La Alta Dirección (Máximo Órgano Social/Representante Legal) es responsable de la puesta en marcha y efectividad del SARLAFT 2.0. Sus compromisos son:

1. Liderazgo y Aprobación: Aprobar y liderar el cumplimiento de la Política LA/FT/FP, el Código de Conducta y garantizar que el sistema SARLAFT 2.0 se encuentre debidamente documentado.
2. Prevalencia del Cumplimiento: Garantizar que las políticas de prevención de LA/FT/FPADM y Anticorrupción primen jerárquicamente sobre el logro de las metas comerciales o presupuestales de la compañía.
3. Asignación de Recursos y Autonomía: Ordenar y garantizar los recursos técnicos, logísticos y humanos necesarios para implementar y mantener en funcionamiento el SARLAFT 2.0. Además, otorgar autonomía al Oficial de Cumplimiento para la toma de decisiones de gestión del Riesgo LA/FT/FP.
4. Gestión Basada en Riesgos (EBR): Asegurar que la organización mantenga actualizada su Matriz de Riesgos, realizando ejercicios de identificación, medición y control de manera periódica y documentada.
5. Debida Diligencia Intensificada (DDI): Aprobar los criterios para la vinculación o continuidad de la relación con Personas Expuestas Políticamente (PEP).
6. Supervisión Regulatoria: Analizar de manera oportuna los informes semestrales presentados por el Oficial de Cumplimiento sobre el funcionamiento del SARLAFT 2.0 y tomar decisiones sobre los correctivos propuestos.

5.2. Compromisos Operativos y de Conducta
Es deber de todos los empleados y asociados de la empresa, sin importar el cargo, velar porque sus actividades no comprometan a la Institución en operaciones de LA/FT.

1. Principio de Legalidad y Ética: Cumplir estrictamente con las leyes, normativas y reglamentos aplicables al SARLAFT 2.0 y adherirse al Código de Ética y Conducta de la empresa, actuando con honestidad e integridad.
2. Reporte Interno de Inusualidades: Es obligación de todo empleado informar al Oficial de Cumplimiento (OC) o a sus superiores, de forma inmediata, sobre cualquier actividad o transacción sospechosa o inusual detectada en el desempeño de sus labores. Esto se debe hacer mediante los canales internos establecidos.
3. Debida Diligencia (DDC) Continua: Aplicar rigurosamente los procedimientos de Debida Diligencia en la vinculación, actualización y monitoreo de clientes, usuarios, proveedores y demás contrapartes, incluyendo la verificación de listas restrictivas.
4. Confidencialidad: La información relacionada con clientes, operaciones y reportes del SARLAFT 2.0 debe ser manejada con la máxima reserva, estando prohibida su divulgación no autorizada.
5. Confidencialidad Estricta y Prohibición de “Tipping-Off”: La información sobre análisis de riesgos y reportes a la UIAF es ultrasecreta. Queda absolutamente prohibido alertar a un cliente, proveedor o empleado (“Tipping-Off”) que está siendo investigado o que ha sido reportado mediante un ROS. 6. Capacitación y Divulgación: Participar activamente en los programas de capacitación y sensibilización sobre riesgos de LA/FT/FPADM y garantizar que la información y documentación se conserve según los tiempos establecidos.
7. Cero Tolerancia a la Corrupción: Rechazar cualquier forma de soborno, corrupción o práctica desleal, y utilizar los canales seguros y confidenciales para reportar irregularidades o actos contrarios a la ética.

6. Régimen Sancionatorio Y Consecuencias

La observancia y ejecución de las directrices plasmadas en esta Política SARLAFT 2.0 no son opcionales. El incumplimiento, la omisión por negligencia o la vulneración deliberada de estos controles expone a SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA SURAVIG LTDA a sanciones catastróficas por parte del Estado, por lo que la empresa aplicará el siguiente régimen sancionatorio de “Cero Tolerancia”:

• Para Empleados y Directivos: La omisión en la consulta de listas restrictivas, el fraccionamiento de operaciones para evadir controles, la filtración de confidencialidad de un ROS, o la no aplicación de la Debida Diligencia, serán catalogadas como Faltas Gravísimas. Esto dará lugar a la apertura inmediata de un proceso disciplinario que derivará en la terminación del contrato laboral con justa causa, sin perjuicio de las acciones legales a que haya lugar.
• Para Clientes, Proveedores y Contratistas: El suministro de información falsa, la renuencia a identificar al Beneficiario Final o la aparición en listas restrictivas vinculantes (ej. OFAC, ONU) activará la condición resolutoria expresa del contrato. La empresa procederá a la terminación unilateral e inmediata del vínculo comercial, el bloqueo definitivo en los sistemas transaccionales y la retención de pagos pendientes hasta que se aclare la situación jurídica.
• Acciones Penales: En caso de evidenciar dolo, complicidad o participación activa en esquemas de Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo, Fraude o Corrupción, SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA SURAVIG LTDA procederá con la respectiva compulsa de copias y denuncia penal ante la fiscalía general de la Nación.

1. Objetivo Y Alcance Formativo

SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA SURAVIG LTDA establece la presente política como un mandato institucional de estricto cumplimiento y carácter preclusivo, destinado a regir los procesos de Debida Diligencia (DDC) aplicables a la totalidad de sus contrapartes (Clientes, Empleados, Proveedores, Contratistas y Socios). Este documento determina las directrices corporativas exigidas antes del inicio y durante el desarrollo de cualquier vínculo comercial, laboral o contractual.

El objetivo técnico de esta política es prevenir, detectar, controlar y mitigar de manera integral los riesgos asociados al Lavado de Activos, Financiación del Terrorismo y Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (LA/FT/FPADM), así como los riesgos de Corrupción, Soborno Transnacional y Fraude. La materialización de este control se fundamenta en el marco normativo exigido por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada mediante la Circular Externa 20240000245 (SARLAFT 2.0) y la Circular Externa 20251000000035CS (PTEE).

2. Lineamientos Estratégicos De Identificación Y Conocimiento De La Contraparte

Para salvaguardar la integridad jurídica y financiera de SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA SURAVIG LTDA, la Alta Dirección proscribe de manera absoluta la celebración de operaciones o contratos con terceros no identificados, con información inconsistente o mediante estructuras jurídicas que impidan la trazabilidad de los recursos.

En consecuencia, toda persona natural o jurídica que pretenda interactuar operativa o financieramente con la organización, deberá ser sometida a un escrutinio riguroso basado en los siguientes lineamientos técnicos obligatorios:

• Formularios Institucionales de Vinculación: La identificación de la contraparte se perfeccionará exclusivamente a través del diligenciamiento íntegro de los formularios oficiales del sistema SARLAFT (Formulario de Conocimiento – Contrapartes SARLAFT-FR-01 y Formulario de Conocimiento – Colaboradores SARLAFT-FR-02). Estos instrumentos tienen la finalidad de recopilar el perfil socioeconómico, la información tributaria y la declaración explícita sobre el origen lícito de los fondos.
• Recaudo de Documentación Soporte: Resulta imperativo anexar la documentación forense que respalde la información declarada, incluyendo el RUT, el Certificado de Existencia y Representación Legal (con vigencia no mayor a 30 días), los documentos de identidad correspondientes y los Estados Financieros recientes, según la naturaleza de la contraparte.
• Escrutinio en Listas Restrictivas y Verificación Continua: La organización proscribe de manera absoluta cualquier relacionamiento con terceros reseñados en listas vinculantes o de alto riesgo internacional (ej. Resoluciones de la ONU, OFAC/Lista Clinton). En estricta aplicación del Enfoque Basado en Riesgos (EBR) y dada la masividad de la operación comercial, la Alta Dirección instituye un modelo de verificación dinámica bajo las siguientes directrices rectoras:

– Consulta Previa y Preclusiva (Alto Riesgo): Constituye un mandato innegociable ejecutar la validación documental y en listas, de manera estrictamente previa a la firma de cualquier contrato, cuando se trate de contrapartes segmentadas con Riesgo Alto (ej. PEPs, Licitaciones Estatales o proveedores críticos).
– Monitoreo Tecnológico Permanente (Masividad): Para la generalidad de la base operativa y comercial, la mitigación del riesgo no se limitará al momento de la vinculación. La compañía garantiza la debida diligencia mediante la ejecución de validaciones tecnológicas continuas y barridos periódicos sobre el total de contrapartes activas, asegurando la detección temprana de cualquier estatus ilícito sobreviniente sin entorpecer la eficiencia del servicio.

• Identificación del Beneficiario Final (UBO): Para toda contraparte con naturaleza jurídica, constituye un requisito indispensable la identificación nominal de las personas naturales que posean directa o indirectamente el cinco por ciento (5%) o más del capital social, o que ejerzan el control efectivo y final sobre la toma de decisiones de la entidad.

3. Criterios Técnicos Para La Aplicación De Debida Diligencia Intensificada (DDI)

En concordancia con el Enfoque Basado en Riesgos (EBR), SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA SURAVIG LTDA reconoce que la exposición al riesgo varía según la naturaleza de la contraparte. Por consiguiente, el sistema de prevención ejecutará una segmentación inicial. Si durante dicha evaluación se detecta alguno de los siguientes factores críticos, el proceso de vinculación migrará automáticamente hacia un protocolo de Debida Diligencia Intensificada (DDI), requiriendo un nivel de escrutinio superior y controles compensatorios:

• Vinculación de Personas Expuestas Políticamente (PEP): Cuando la contraparte, sus representantes legales, miembros de junta directiva o Beneficiarios Finales ostenten la calidad de PEP, su vinculación requerirá un análisis patrimonial exhaustivo y la aprobación indelegable y por escrito del Representante Legal o del Máximo Órgano Social, con el visto bueno previo del Oficial de Cumplimiento.
• Transacciones con Activos Virtuales: La identificación de contrapartes que realicen operaciones comerciales, o pretendan efectuar pagos de servicios de vigilancia, a través de Activos Virtuales (criptoactivos), categorizará automáticamente al tercero en un nivel de Riesgo Alto, exigiendo la aplicación de controles reforzados para determinar la trazabilidad de dichos fondos.
•Jurisdicciones de Alto Riesgo: Se aplicará DDI a todas las contrapartes que se encuentren domiciliadas, constituidas o que mantengan el núcleo de sus operaciones comerciales en jurisdicciones catalogadas como no cooperantes por el GAFI, paraísos fiscales o zonas geográficas con alteraciones graves de orden público.

4. Ciclo De Actualización Documental Y Monitoreo Continuo

La eficacia del sistema SARLAFT 2.0 radica en su dinamismo. El proceso de conocimiento de la contraparte no finaliza con la firma del contrato, sino que exige un seguimiento sistemático para garantizar que el perfil de riesgo inicial se mantenga congruente con la realidad operativa y financiera del tercero a lo largo del tiempo:

• Actualización Periódica Obligatoria: La renovación de la documentación soporte y la actualización de los formularios de conocimiento se ejecutará, como mínimo, una (1) vez al año para todas las contrapartes activas, sin importar su categorización de riesgo inicial.
• Actualización Extraordinaria por Evento: Se requerirá una actualización inmediata y fuera del ciclo anual ante la ocurrencia de eventos materiales, tales como cambios en la composición accionaria del cliente, modificaciones sustanciales en su objeto social, variaciones atípicas en los montos de facturación o el surgimiento de noticias adversas en medios de comunicación.
• Monitoreo Transaccional Integral: El área financiera, en coordinación permanente con el Oficial de Cumplimiento, ejecutará auditorías sobre los flujos de pago y facturación. El propósito es detectar fraccionamientos de pagos, uso no justificado de grandes sumas de dinero en efectivo o triangulación de recursos a través de terceros no vinculados al contrato de vigilancia.

5. Causales Objetivas De Rechazo, Abstención De Vinculación Y Terminación Contractual

En el ejercicio de la debida diligencia y en protección de su estabilidad jurídica y reputacional, SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA SURAVIG LTDA aplicará políticas de abstención o terminación unilateral e inmediata de cualquier relación comercial, civil o laboral, cuando se configure uno o más de los siguientes escenarios:

• Renuencia Injustificada: Negativa reiterada de la contraparte a suministrar la información o la documentación exigida, entrega de datos manifiestamente inconsistentes, u obstrucción deliberada en la identificación de su Beneficiario Final.
• Reporte en Listas Vinculantes: Confirmación, tras el descarte técnico de homonimia, de que la contraparte, sus directivos o beneficiarios finales figuran en listas restrictivas de cumplimiento imperativo en Colombia (ej. Resoluciones de la ONU).
•Materialización de Riesgos PTEE: Identificación de sentencias condenatorias en firme, o investigaciones formales de alta connotación pública, relacionadas con delitos contra la Administración Pública, Corrupción, Soborno Transnacional o Fraude, que superen el nivel de tolerancia al riesgo de la organización.

6. Gestión Documental, Trazabilidad Forense Y Conservación De Expedientes

La compilación y custodia de los soportes derivados del proceso de Debida Diligencia constituye la evidencia legal (“Pista de Auditoría”) mediante la cual la compañía demuestra el cumplimiento de sus deberes vigilando frente a los entes reguladores.

Por mandato institucional, todos los expedientes físicos y digitales, formularios, registros de consulta en listas y correos electrónicos asociados a este procedimiento, deberán conservarse bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad. Esta conservación se mantendrá por un período no inferior a cinco (5) años, contados a partir del 1 de enero del año siguiente al cierre definitivo de la relación comercial o laboral, garantizando su disponibilidad inmediata ante requerimientos de la Superintendencia de Vigilancia, la UIAF o la Fiscalía General de la Nación.

7. Régimen Sancionatorio Y Consecuencias Por Incumplimiento

La inobservancia de las disposiciones contempladas en la presente política se califica como una amenaza directa a la continuidad del negocio. En consecuencia, cualquier colaborador, directivo o funcionario de SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA SURAVIG LTDA que autorice la prestación de un servicio, el perfeccionamiento de un contrato o el giro de recursos sin haber agotado previamente el proceso de Debida Diligencia y la verificación en listas restrictivas, incurrirá en una Falta Gravísima.

Dicha omisión o negligencia activará de manera inmediata los protocolos disciplinarios de la compañía, constituyendo causal objetiva para la terminación del contrato de trabajo por justa causa, sin perjuicio de las acciones legales, civiles o penales que la empresa deba emprender por el nivel de exposición al riesgo generado.

SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND, es una empresa dedicada a la prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada, con y sin armas, en las modalidades de vigilancia fija y móvil, escolta a personas, vehículos, mercancías y monitoreo de alarmas , apoyados en medios tecnológicos para la protección de personas, bienes e infraestructura, brindando asesoría, consultoría e investigaciones.

La empresa está comprometida con la implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión Integral, el cual es apropiado al propósito, tamaño y contexto de la organización y a la naturaleza de sus riesgos y oportunidades, alineado con su direccionamiento estratégico. Su gestión se orienta a la identificación de peligros, evaluación, valoración y control de riesgos, con el fin de proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo, así como a la protección de la vida, la seguridad y la salud de sus colaboradores, contratistas, visitantes y demás partes interesadas.

Así mismo, la organización busca garantizar la satisfacción de sus clientes y partes interesadas mediante la prestación de servicios que cumplan con los requisitos aplicables, asegurando la disponibilidad de personal competente, recursos físicos, técnicos y financieros, y estableciendo un marco de referencia para la definición y seguimiento de los objetivos del sistema de gestión integral, incluyendo los objetivos de seguridad y salud en el trabajo.

Como estrategia de trabajo, la alta dirección establece los siguientes compromisos:

● Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo.
● Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y demás requisitos aplicables a la organización y a la prestación del servicio.
● Identificar peligros, evaluar, valorar y establecer controles que permitan la eliminación de los peligros y la reducción de los riesgos para la seguridad y salud en el trabajo.
● Gestionar los procesos bajo un enfoque basado en riesgos y oportunidades, asegurando su control y desempeño.
● Garantizar la disponibilidad de recursos humanos competentes, infraestructura adecuada, medios tecnológicos y recursos financieros necesarios para la operación y el sistema de gestión.
● Promover la consulta y la participación de los trabajadores y, cuando existan, de sus representantes.
● Integrar acciones de mitigación y adaptación frente al cambio climático dentro de la gestión organizacional, considerando los impactos ambientales asociados a la operación y fortaleciendo la sostenibilidad del negocio.
● Mejorar continuamente el sistema de gestión integral y su desempeño.
● Realizar seguimiento, medición y análisis de los procesos, estableciendo acciones que permitan su mejora continua.

Esta política será comunicada, difundida y mantenida como información documentada, asegurando su comprensión, aplicación y disponibilidad para todos los trabajadores, contratistas, subcontratistas, visitantes y demás partes interesadas. Será revisada anualmente o cuando se presenten cambios significativos en la organización.

I. Objetivo

El presente documento tiene por objetivo establecer los principios, términos y condiciones para el tratamiento de datos personales, actividad que incluye la recolección, almacenamiento, procesamiento, actualización, uso, circulación, transmisión, transferencia y supresión de la información que se suministra a SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND en el desarrollo de su objeto social.

Adicionalmente, la Política de Tratamiento de Datos Personales establece los derechos de los Titulares de la Información y los procedimientos para hacerlos efectivos.

II. Marco Legal

De conformidad con el artículo 15 de la Constitución Política las personas tienen el derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos tanto de entidades públicas como privadas.

Este derecho fundamental fue desarrollado por la jurisprudencia de la Corte Constitucional y por la ley. En el 2008 se expidió la Ley 1266, ley especial y sectorial que regula el denominado “hábeas data financiero” conforme al cual toda persona tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ella en bancos de datos, particularmente en relación con la información financiera y crediticia, comercial, de servicio y la proveniente de terceros países.

Posteriormente, se expidió la Ley estatutaria 1581 de 2012, la cual fue objeto de pronunciamiento previo por parte de la Corte Constitucional mediante Sentencia C-748 de 2011, por la que se precisó la naturaleza y alcance de dicha norma. Esta ley regula de manera general la protección de los datos personales. Para entender el esquema normativo en cuanto a la Ley 1266 de 2008 y su relación con la Ley 1581 de 2012 es pertinente ilustrar el tema a partir de lo manifestado por la propia Corte Constitucional en los apartes de citada sentencia que se transcriben a continuación:

“Una lectura conjunta del inciso tercero y del parágrafo permite concluir que el primero prevé una
serie de casos exceptuados de las reglas del proyecto de ley, debido a que requieren reglas
especiales, como las que se introdujeron en la Ley 1266 para datos personales financieros y
comerciales destinados a calcular el riesgo crediticio. Estas hipótesis requieren una regulación
especial, por cuanto son ámbitos en los que existe una fuerte tensión entre el derecho al habeas data
y otros principios constitucionales (como el derecho a la información, la seguridad nacional y el orden
público), tensión que para ser resuelta requiere reglas especiales y complementarias. Sin embargo,
de conformidad con a la primera parte del parágrafo, estas hipótesis no están exceptuadas de los
principios, como garantías mínimas de protección del habeas data. En otras palabras, las hipótesis
enunciadas en el inciso tercero son casos exceptuados -no excluidos-de la aplicación de las
disposiciones de la ley, en virtud del tipo de intereses involucrados en cada uno y que ameritan una
regulación especial y complementaria, salvo respecto de las disposiciones que tienen que ver con
los principios.”

Teniendo en cuenta el marco normativo descrito, la información financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países será objeto de tratamiento conforme a los previsto en la Ley 1266 de 2008 y las normas que la complementan, desarrollan, modifiquen y/o sustituyan. Según lo previsto en el literal j) del artículo 3 de la citada Ley la información regulada por ella es aquella referida al nacimiento, ejecución y extinción de obligaciones dinerarias, independientemente de la naturaleza del contrato que les dé origen.

La demás información no comprendida dentro del alcance de la Ley 1266 de 2008 será tratada conforme a la Ley 1581 de 2012 y las normas que la complementan, desarrollan, modifiquen y/o sustituyan.

III. Alcance

Todos los funcionarios de SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND deben cumplir integralmente con la normatividad que regula la protección de datos y la presente política.

Igualmente, la casa matriz y sus compañías vinculadas, los contratistas, proveedores, asesores y consultores de SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND estarán obligados a cumplir con la normativa de protección de datos personales y la presente política en la medida que tengan alguna responsabilidad respecto de su tratamiento.

IV. Principios

● Los principios de la Ley 1266 de 2008 como son: a) principio de veracidad y calidad de los registros o datos, b) principio de finalidad, c) principio de circulación restringida, d) principio de temporalidad de la información, e) principio de interpretación integral de derechos constitucionales, f) principio de seguridad, y g) principio de confidencialidad.
● Los principios de la Ley 1581 de 2012 como son: a) principio de legalidad en materia de tratamiento de datos, b) principio de finalidad, c) principio de libertad, d) principio de veracidad o calidad, e) principio de transparencia, f) principio de acceso y circulación restringida, g) principio de seguridad, y h) principio de confidencialidad.

V. Recolección de Datos Personales

SURAVIG LTDA recolecta los datos personales de los Titulares de la Información que son requeridos para el desarrollo de su objeto social y les da el tratamiento necesario para cumplir los compromisos contractuales con sus clientes, proveedores, su casa matriz y las entidades vinculadas a ella, con las finalidades que se señalan en la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

Para la recolección de los datos personales, SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND solicitará la autorización de los Titulares de la Información de conformidad con el modelo de autorización, que constituye un anexo del presente documento. El responsable del Tratamiento, al momento de solicitar al Titular la autorización, deberá informarle de manera clara y expresa lo siguiente:

A. El Tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y la finalidad de este.
B. El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando éstas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes.
C. Los derechos que le asisten como Titular.
D. La identificación, dirección física o electrónica y teléfono del responsable del Tratamiento.

El responsable del Tratamiento deberá conservar prueba de la autorización y de la información suministrada para su obtención. Así mismo, debe entregar copia de la autorización al Titular cuando la solicite.

Con el fin de mantener actualizada la información que reposa en sus bases de datos, SURAVIG LTDA consulta, complementa y/o actualiza los datos personales, a través de bases de datos manejadas por diferentes operadores, con el debido cumplimiento de la normatividad aplicable.

VI. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales de los Titulares de la Información serán recolectados, almacenados, procesados, usados, circulados, transferidos, transmitidos, compartidos y/o suprimidos, de conformidad con el vínculo contractual que se haya establecido, en las siguientes bases de datos y con la finalidad indicada para cada una de ellas:

● Maestro de Clientes. Es una base de datos que almacena toda la información de los Clientes de la Compañía, que incluye entre otra la siguiente: razón social, personas de contacto, dirección de sucursales, teléfonos, correos electrónicos, información bancaria, Rut, estados financieros, etc. Esta información que se recauda mediante formatos físicos diseñados para el efecto, por parte de la fuerza comercial, y otra que se obtiene de fuentes complementarias es utilizada por el área financiera de la Compañía para evaluar la capacidad financiera y de pago de los Clientes a quienes se le suministra los producto fabricados o distribuidos por la Compañía.
● Maestro de Proveedores. Es una base de datos que almacena toda la información de los Proveedores de la Compañía, que incluye entre otra la siguiente: razón social, personas de contacto, dirección de sucursales, teléfonos, correos electrónicos, información bancaria, Rut, estados financieros, etc. Esta información que se recauda mediante formatos físicos diseñados para el efecto, por parte de los funcionarios del área de compras, y otra que se obtiene de fuentes complementarias es utilizada por las áreas financiera y de logística de la Compañía para evaluar la capacidad financiera y de cumplimiento de los Proveedores y determinar aquellos con los que resulte conveniente establecer las relaciones comerciales y jurídicas que instrumentan la prestación de servicios y suministro de bienes que requiera la Compañía para su operación y funcionamiento.
● Maestro de Empleados. Es una base de datos que almacena toda la información de los Empleados de la Compañía, que incluye entre otra la siguiente: dirección, teléfonos, historial laboral, datos de familia, cuenta bancaria, etc. Esta información que se recauda mediante formatos físicos diseñados para el efecto, por parte de los funcionarios del área de gestión humana, y otra que se obtiene de fuentes complementarias es utilizada por dicha área de la Compañía para efectos de los procesos de vinculación de trabajadores y administración de la relación laboral. En esta base de datos se conservará la información de las personas que dejaron de tener la calidad de empleados hasta por el término legal.

En general la Compañía utiliza la información suministrada para el desarrollo de su objeto social. En caso de que se vaya a realizar un uso diferente al señalado anteriormente, SURAVIG LTDA solicitará de forma previa a los Titulares de la Información la autorización correspondiente.

VII. Tratamiento de los Datos Personales

El tratamiento de la información incluye la recolección, almacenamiento, procesamiento, actualización, uso, circulación, transferencia y supresión de los datos personales que se suministren a SURAVIG LTDA, de conformidad con lo previsto en Ley 1266 de 2008, la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que las modifiquen, sustituyan, desarrollen y/o complementen. Para el tratamiento de la información SURAVIG LTDA podrá:

(i) administrar la información recolectada en una o varias bases de datos según la forma y organización que estime conveniente, (ii) verificar, corroborar, comprobar, validar, investigar o comparar la información suministrada por los Titulares de Información, con cualquier información de que disponga legítimamente, (iii) consultar y evaluar cualquier información que sobre los Titulares de Información se encuentre almacenada en las bases de datos de cualquier central de riesgo crediticio, financiero, de antecedentes judiciales o de seguridad legítimamente constituida, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera, (iv) realizar las actividades correspondientes a los fines señalados en la sección anterior de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales y todas aquellas conexas a las mismas, y (v) compartir los estudios que realice sobre la base de la información recolectada con su matriz, las vinculadas a ella y con los aliados de negocios con los que establezca relación comercial o jurídica para el desarrollo de su objeto social.

SURAVIG LTDA tiene un compromiso con el adecuado manejo de la información que le suministran sus Clientes, Proveedores, Empleados y demás personas que tienen relación ella. Para el efecto, deberá velar por la conservación de la confidencialidad de aquella información que tiene carácter reservado.

Para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y de los niveles de servicio ofrecidos SURAVIG LTDA requiere transmitir datos personales a su matriz, entidades vinculadas a ella y a terceros que le presentan servicios de soporte y/o control para su correcto funcionamiento. Adicionalmente, SURAVIG LTDA suministra, cuando se requiere, la información a sus asesores y consultores para el cumplimiento de las labores que se encomienden a ellos. La transferencia de información se realiza con base en acuerdos de confidencialidad a través de los cuales se protege la reserva de la información y el debido cumplimiento de la Presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

De forma previa al tratamiento de los datos personales, SURAVIG LTDA solicitará a los Titulares de la Información la autorización correspondiente de conformidad con lo previsto en la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, utilizando para el efecto el modelo anexo a ella.

SURAVIG LTDA está obligada a suministrar datos personales de los Titulares de la Información a entidades judiciales o administrativas y a entidades de control, previo requerimiento por parte de ellas. Así mismo, los datos personales de los titulares podrán ser conocidos debido a procesos de auditoría externa por parte de los revisores fiscales, quienes tienen la obligación legal de mantener su confidencialidad.

La información recolectada por SURAVIG LTDA se conserva por el tiempo requerido por la normatividad aplicable.

VIII. Seguridad de la Información

SURAVIG LTDA cuenta con procedimientos y herramientas tecnológicas que permiten una administración segura de la información recolectada y el funcionamiento de los controles para verificar el cumplimiento de la presente Política de Tratamiento de Datos Personales. Igualmente, SURAVIG LTDA cuenta con planes de contingencia orientados a mantener la continuidad de la operación y que le permiten administrar situaciones que puedan poner en riesgo la información recolectada.

En este sentido es pertinente señalar que SURAVIG LTDA cuenta con seguridades razonables para impedir el acceso no autorizado a sus sistemas de información, de tal suerte que terceros sin permiso no cuentan con la posibilidad de manipular los datos personales recolectados y almacenados por la Compañía. Únicamente las personas autorizadas por SURAVIG LTDA pueden acceder a la información de conformidad con lo previsto en la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.

Las bases de datos que administra SURAVIG LTDA están almacenadas y protegidas en un servidor dentro las instalaciones de la Compañía, aislado de accesos no autorizados. La información puede ser consultada únicamente por las personas que tienen claves de seguridad asignadas, las cuales se entregan exclusivamente a los empleados de las áreas responsables de cada una de las bases de datos según se indica en la sección XVIII de la presente Política de Tratamiento. El área de sistemas de la Compañía es la encargada de la administración de estas bases.

No obstante, lo anterior, SURAVIG LTDA no será responsable por ataques informáticos y, en general, por cualquier acción que tenga como objetivo infringir las medidas de seguridad establecidas para la protección de los datos personales, ya sea por la Compañía o por los terceros con los que ella tenga la relación contractual respectiva.

SURAVIG LTDA cumplirá con las instrucciones que en relación con medidas de seguridad determine la Superintendencia de Industria y Comercio conforme al artículo 19 del decreto 1377 de 2013 y las normas que lo complementen, desarrollen, modifiquen y/o sustituyan.

IX. Datos de Niños, Niñas y Adolescentes

SURAVIG LTDA no recolecta y da tratamiento a datos personales de niños, niñas y adolescentes.

X. Datos Sensibles

Las respuestas a las preguntas realizadas sobre datos personales sensibles son facultativas. El tratamiento de datos sensibles se hará sólo cuando el titular de los datos ha dado su consentimiento explícito o cuando existen excepciones legales.

XI. Derechos de los Titulares

El Titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

A. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; B. Solicitar prueba de la autorización otorgada a SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento de conformidad con lo previsto en la ley aplicable;
C. Ser informado por el responsable del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales;
D. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas por la infracción a la normatividad aplicable;
E. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable ha incurrido en conductas contrarias a la normatividad vigente. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos. Las autorizaciones de tratamiento otorgadas para fines distintos de la ejecución propia del contrato o de la relación jurídica o comercial que tenga con SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND podrán ser revocadas en cualquier momento;
F. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. El Titular de la Información podrá consultar de forma gratuita sus datos personales: (i) al menos una vez cada mes calendario y (ii) cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas de Tratamiento de la Información que motiven nuevas consultas, entendiéndose por sustancial cuando el cambio se refiera a la finalidad del tratamiento;
G. Los demás previstos en la Ley 1266 de 2008 y en la Ley 1581 de 2012 y las normas que las modifiquen, sustituyan, desarrollen y/o complementen.

1. Personas Autorizadas

Los derechos de los Titulares de la Información podrán ejercerse por las siguientes personas, acreditando la calidad correspondiente:

a) Por el Titular, quien deberá presentar el documento de identidad.
b) Por sus causahabientes, quienes deberán presentar el documento de identidad, registro civil de defunción del Titular, documento que acredite la calidad en que actúa y el número del documento de identidad del Titular.
c) Por el representante y/o apoderado del Titular, quien deberá presentar documento de identidad válido, documento que acredite la calidad en la que actúa (Poder) y el número del documento de identidad del Titular.
d) Por estipulación a favor de otro o para otro. Los solicitantes deberán anexar los documentos que acrediten su condición para actuar frente a SURAVIG LTDA

2. Trámite de Consultas

Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de radicación. Cuando no fuere posible atender una consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Trámite de Peticiones o Reclamos

El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en las bases de datos que administra SURAVIG LTDA debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley aplicable, podrán presentar una petición o reclamo ante el responsable del Tratamiento el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

a) El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al responsable del Tratamiento, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
b) Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
c) El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
d) El término máximo para atender una petición o reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la petición dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su petición, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

3. Quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

El titular, causahabiente o apoderado deberá agotar en primer lugar el trámite de consulta o reclamo, antes de dirigirse a la Superintendencia de Industria y Comercio.

XII. Vigencia y Modificaciones de la Política de Tratamiento de Datos Personales

La presente versión de la Política de Tratamiento de Datos Personales se publicó y aprobó el día 25 del mes de Abril del año 2025.

SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND se reserva el derecho de modificar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Cualquier cambio será informado y publicado oportunamente en la cartelera ubicada en las instalaciones de la empresa para el conocimiento de las partes interesadas.

SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND, empresa dedicada a la prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada con y sin armas, vigilancia fija y móvil, escolta, monitoreo de alarmas, medios tecnológicos, asesoría, consultoría e investigaciones, declara su compromiso con la promoción de un ambiente laboral digno, respetuoso, incluyente y libre de toda forma de discriminación.

El alcance de esta política aplica a todos los centros de trabajo de la organización e involucra a trabajadores, contratistas, subcontratistas, visitantes, proveedores, clientes y demás partes interesadas que participen o interactúen con las actividades de la empresa, independientemente de su modalidad de vinculación o relación contractual.

La Alta Dirección establece y autoriza la presente Política de No Discriminación, comprometiéndose a:

● Rechazar cualquier acto de discriminación, exclusión, preferencia injustificada, hostigamiento, burla, trato ofensivo o barrera que afecte la dignidad, igualdad de oportunidades o derechos de las personas.
● Garantizar un trato respetuoso y equitativo sin distinción de sexo, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, raza, etnia, origen nacional o regional, religión, creencias, ideología, condición socioeconómica, discapacidad, estado civil, condición de salud o cualquier otra característica protegida por la ley.
● Promover procesos de selección, contratación, formación, promoción, asignación de funciones, evaluación y desvinculación basados en criterios objetivos de mérito, competencia, desempeño y requisitos del cargo.
● Fomentar una cultura organizacional basada en el respeto, la convivencia laboral, la comunicación incluyente, la prevención del acoso y la protección de los derechos humanos.
● Disponer canales internos para reportar presuntos actos de discriminación, garantizando confidencialidad, debido proceso, imparcialidad, no retaliación y acompañamiento cuando sea requerido.
● Cumplir la legislación colombiana vigente aplicable en materia de igualdad, no discriminación, convivencia laboral, prevención del acoso laboral y sexual, así como las demás normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan.
● Divulgar, implementar y revisar periódicamente esta política, asegurando su comprensión, disponibilidad y mejora continua dentro del Sistema de Gestión Integral.

Todos los colaboradores y partes interesadas tienen la responsabilidad de actuar con respeto, evitar conductas discriminatorias y reportar oportunamente situaciones que puedan afectar la dignidad, la igualdad o la sana convivencia en el trabajo. La organización aplicará las medidas preventivas, correctivas o disciplinarias que correspondan conforme al Reglamento Interno de Trabajo, el Comité de Convivencia Laboral y la normatividad vigente.

Esta política será comunicada, difundida y mantenida como información documentada, asegurando su comprensión, aplicación y disponibilidad para todos los trabajadores, contratistas, subcontratistas, visitantes y demás partes interesadas. Será revisada anualmente o cuando se presenten cambios significativos en la organización.

Bogotá D.C., Junio 2026.

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RAMON ALBERTO RUIZ REPRESENTANTE LEGAL

SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA – SURAVIG LTDA O INDEPEND, empresa dedicada a la prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada, con y sin armas, en las modalidades de vigilancia fija y móvil, escolta a personas, vehículos, mercancías y monitoreo de alarmas, apoyada en medios tecnológicos para la protección de personas, bienes e infraestructura, reconoce el cambio climático como una cuestión pertinente para su contexto organizacional, su direccionamiento estratégico, la continuidad del servicio, la seguridad de sus trabajadores y el cumplimiento de los requisitos aplicables.

La organización comprende que los efectos del cambio climático, tales como lluvias intensas, inundaciones, tormentas eléctricas, olas de calor, sequías, afectaciones en la movilidad, interrupciones energéticas y emergencias asociadas a fenómenos naturales, pueden incidir en la prestación segura y oportuna del servicio de vigilancia y seguridad privada. Por lo anterior, SURAVIG LTDA establece la presente política como marco de referencia para fortalecer la resiliencia operativa, prevenir impactos negativos, reducir su huella ambiental y contribuir a la sostenibilidad del negocio.

En concordancia con la enmienda de cambio climático incorporada a las normas de sistemas de gestión, la empresa se compromete a determinar, evaluar y gestionar los riesgos y oportunidades asociados al cambio climático, considerando las necesidades y expectativas de sus partes interesadas, incluidos clientes, trabajadores, contratistas, proveedores, autoridades, comunidad y demás actores pertinentes.

La presente política aplica a todos los procesos, sedes administrativas, puestos de servicio, trabajadores directos, contratistas, subcontratistas, proveedores, visitantes y demás partes interesadas que intervienen en las actividades de SURAVIG LTDA, de acuerdo con la naturaleza de sus funciones, responsabilidades y nivel de influencia sobre el desempeño ambiental y climático de la organización.

Establecer los lineamientos corporativos para la adaptación y mitigación frente al cambio climático, mediante la identificación de riesgos y oportunidades, el cumplimiento de requisitos legales y otros requisitos aplicables, el fortalecimiento de la continuidad operativa, la reducción progresiva de impactos ambientales y la promoción de una cultura organizacional orientada a la sostenibilidad y mejora continua.

● Identificar y evaluar los riesgos físicos, operacionales, ambientales, legales y reputacionales asociados al cambio climático que puedan afectar la continuidad del servicio de vigilancia y seguridad privada.
● Integrar la adaptación y mitigación del cambio climático dentro del Sistema de Gestión Integral, considerando el contexto de la organización, los riesgos y oportunidades, los requisitos legales aplicables y las expectativas de las partes interesadas.
● Fortalecer la capacidad de respuesta de la organización frente a eventos climáticos extremos, mediante la actualización de planes de emergencia, consignas operativas, protocolos de comunicación, rutas de atención y medidas preventivas en los puestos de servicio.
● Promover el uso eficiente de los recursos naturales, especialmente agua, energía, combustibles, papel e insumos asociados a la operación administrativa y operativa.
● Implementar acciones orientadas a la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, mediante buenas prácticas de movilidad, eficiencia energética, mantenimiento preventivo de vehículos y equipos, uso racional de recursos y evaluación progresiva de tecnologías de menor impacto ambiental.
● Fomentar la gestión integral de residuos, la separación en la fuente, el aprovechamiento de materiales, la reducción de plásticos de un solo uso y la disposición adecuada de residuos generados en las actividades administrativas y operativas.
● Sensibilizar y capacitar a trabajadores, contratistas y demás partes interesadas pertinentes sobre cambio climático, uso eficiente de recursos, gestión ambiental, prevención de emergencias climáticas y cultura de sostenibilidad.
● Considerar criterios ambientales y climáticos en la selección, evaluación y seguimiento de proveedores y contratistas, promoviendo prácticas responsables dentro de la cadena de suministro.
● Cumplir los requisitos legales, reglamentarios y otros requisitos aplicables relacionados con cambio climático, gestión ambiental, uso eficiente de recursos, gestión del riesgo de desastres, carbono neutralidad, resiliencia climática y sostenibilidad.
● Realizar seguimiento, medición, análisis y evaluación de las acciones implementadas para la adaptación y mitigación del cambio climático, estableciendo indicadores, metas y planes de mejora cuando sea necesario.
● Mejorar continuamente el desempeño ambiental y climático de la organización, asegurando que las acciones adoptadas sean proporcionales al tamaño, naturaleza, riesgos, oportunidades y capacidad operativa de SURAVIG LTDA. SURAVIG LTDA

SURAVIG LTDA. SURAVIG LTDA estableció los lineamientos y responsabilidades para la gestión de los riesgos asociados al cambio climático, asignando funciones específicas a la Alta Dirección, el Responsable del Sistema Integrado de Gestión, Dirección de Gestión del Talento Humano, Dirección Administrativa, Operaciones y demás trabajadores y contratistas. La organización promoverá la identificación de riesgos climáticos, la implementación de medidas de adaptación, el uso eficiente de recursos, la gestión adecuada de residuos y la sensibilización permanente del personal, fortaleciendo así la sostenibilidad y la resiliencia organizacional.

La política contempla mecanismos de seguimiento, medición, comunicación y mejora continua mediante indicadores relacionados con la capacitación del personal, el cumplimiento legal, la identificación y control de riesgos climáticos, la actualización de protocolos y la implementación de acciones de mejora. Su elaboración se fundamenta en los requisitos de la Política de Gestión Integral de SURAVIG LTDA, las modificaciones de las normas ISO sobre cambio climático (numerales 4.1 y 4.2), la Ley 1931 de 2018 sobre gestión del cambio climático, la Ley 2169 de 2021 sobre carbono neutralidad y resiliencia climática, la Ley 1523 de 2012 sobre gestión del riesgo de desastres y demás disposiciones legales, reglamentarias y contractuales aplicables.

Bogotá D.C., Junio de 2026.

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RAMON ALBERTO RUIZ
REPRESENTANTE LEGAL
SURAVIG LTDA

SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA – SURAVIG LTDA O INDEPEND, empresa dedicada a la prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada, con y sin armas, en las modalidades de vigilancia fija y móvil, escolta a personas, vehículos, mercancías y monitoreo de alarmas, apoyada en medios tecnológicos para la protección de personas, bienes e infraestructura, reconoce el buen trato, la igualdad de género, la dignidad humana, el respeto y la sana convivencia como principios esenciales para el desarrollo de sus actividades y para la prestación de un servicio seguro, ético y confiable.

SURAVIG LTDA entiende el buen trato como una práctica permanente que debe reflejarse en las relaciones internas entre trabajadores, directivos, supervisores y personal operativo, así como en la interacción externa con clientes, usuarios, proveedores, autoridades y comunidad. De igual manera, reconoce la igualdad de género como un compromiso institucional orientado a garantizar oportunidades equitativas, trato respetuoso, participación y desarrollo laboral para mujeres y hombres, sin sesgos, barreras injustificadas ni conductas discriminatorias.

La organización se compromete a promover un ambiente laboral libre de violencia, hostigamiento, discriminación, acoso laboral, acoso sexual, intimidación, trato humillante o cualquier conducta que afecte la integridad física, mental, emocional o moral de las personas.

Para el cumplimiento de esta política, SURAVIG LTDA establece los siguientes compromisos:

● Promover relaciones laborales basadas en el respeto, la cortesía, la comunicación asertiva, la equidad y la sana convivencia.
● Garantizar igualdad de trato y oportunidades para mujeres y hombres en los procesos de selección, contratación, formación, promoción, reconocimiento y desarrollo laboral.
● Prevenir, atender y gestionar oportunamente situaciones relacionadas con acoso laboral, acoso sexual, discriminación, violencia, intimidación o trato inadecuado.
● Fortalecer la cultura organizacional mediante actividades de sensibilización, capacitación y divulgación sobre buen trato, igualdad de género, derechos humanos y convivencia laboral.
● Promover liderazgos responsables que orienten, corrijan y retroalimenten con respeto, evitando cualquier forma de humillación, exclusión o abuso de autoridad.
● Disponer canales de comunicación seguros y confidenciales para reportar situaciones que afecten el bienestar, la dignidad o la convivencia de las personas.
● Fomentar la solución pacífica de conflictos, la escucha activa, el reconocimiento del trabajo bien hecho y el respeto por las diferencias personales.
● Velar por la adecuada imagen corporativa, el comportamiento ético y la prestación de un servicio respetuoso hacia clientes, usuarios y demás partes interesadas.
● Realizar seguimiento a la implementación de esta política mediante el Comité de Convivencia Laboral, indicadores de clima laboral, capacitaciones, atención de quejas, percepción del servicio y acciones de mejora.

La presente política aplica a todos los trabajadores administrativos y operativos, directivos, supervisores, contratistas, subcontratistas, aprendices, proveedores, visitantes, clientes, usuarios y demás partes interesadas que interactúen con SURAVIG LTDA en sus sedes administrativas, puestos de servicio y actividades operativas, comerciales, formativas o institucionales.

Esta política se fundamenta en la legislación colombiana aplicable en materia de dignidad humana, igualdad, convivencia laboral, prevención del acoso laboral y sexual, equidad de género, seguridad y salud en el trabajo, así como en los lineamientos del Sistema de Gestión Integral y las normas ISO 9001:2015, ISO 45001:2018 e ISO 18788:2015, orientadas a la calidad del servicio, mejora continua, participación de los trabajadores, prevención de riesgos y gestión responsable de las operaciones de seguridad privada.

La política será comunicada, divulgada y mantenida como información documentada, asegurando su comprensión, aplicación y disponibilidad para las partes interesadas. Será revisada periódicamente o cuando se presenten cambios normativos, organizacionales o del Sistema de Gestión Integral que puedan afectar su pertinencia y eficacia.

Bogotá D.C., Junio de 2026.

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RAMON ALBERTO RUIZ
REPRESENTANTE LEGAL
SURAVIG LTDA

SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND es una empresa comprometida con la seguridad, el bienestar y la protección integral de sus trabajadores, contratistas y demás partes interesadas. En el desarrollo de sus actividades operativas y administrativas, reconoce la seguridad vial como un pilar fundamental del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y como un elemento esencial para prevenir lesiones, pérdidas humanas, daños materiales, impactos ambientales y afectaciones a la comunidad. Con el fin de disminuir la probabilidad de ocurrencia de siniestros viales que puedan afectar la integridad física, mental y social de todas las personas que intervienen en los procesos de la empresa, la comunidad en general y el medio ambiente, SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA SURAVIG LTDA O INDEPEND se compromete a implementar medidas que promuevan una cultura orientada a la prevención de siniestros viales, mediante la gestión integral de riesgos asociados a la velocidad, la distracción, la fatiga, el consumo de alcohol y sustancias psicoactivas, la protección de actores vulnerables en la vía, el uso adecuado de los canales de comunicación y el cumplimiento oportuno de las obligaciones legales en materia de tránsito.

➢ Cumplir con la legislación vigente en seguridad vial y con los lineamientos del SG-SST.
➢ Garantizar los recursos financieros, humanos y técnicos necesarios para la planificación, implementación, seguimiento y mejora continua del Plan Estratégico de Seguridad Vial.
➢ Identificar, evaluar y gestionar los riesgos viales asociados a las actividades de la organización, estableciendo controles para prevenir y mitigar incidentes y accidentes de tránsito.
➢ Capacitar y sensibilizar permanentemente a trabajadores y contratistas en prácticas seguras de conducción, fortaleciendo la cultura del autocuidado y la prevención vial.
➢ Mantener actualizado el inventario de los medios de transporte y garantizar su inspección y mantenimiento preventivo y correctivo para asegurar condiciones seguras de operación.
➢ Promover comportamientos seguros en la vía, restringiendo el uso de celulares a sistemas manos libres y fomentando el reporte oportuno de actos y condiciones inseguras.
➢ Realizar seguimiento al desempeño vial de conductores y vehículos mediante controles periódicos y revisión de infracciones.
➢ Fortalecer la mejora continua del Plan Estratégico de Seguridad Vial mediante la evaluación de resultados, acciones correctivas y preventivas, y verificación del cumplimiento legal.

La presente política es de obligatorio cumplimiento para todos los trabajadores, contratistas y terceros que intervengan en las actividades de la empresa. Su aplicación será supervisada periódicamente por la Gerencia y entrará en vigencia a partir de su socialización.

SURAMERICANA DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA LTDA – SURAVIG LTDA O INDEPEND, empresa dedicada a la
prestación de servicios de vigilancia y seguridad privada, con y sin armas, en las modalidades de vigilancia fija y móvil, escolta
a personas, vehículos, mercancías y monitoreo de alarmas, apoyada en medios tecnológicos para la protección de personas,
bienes e infraestructura, reconoce la Responsabilidad Social Empresarial como un compromiso permanente con sus
trabajadores, clientes, contratistas, proveedores, comunidades, autoridades y demás partes interesadas.

SURAVIG LTDA entiende que la sostenibilidad organizacional no depende únicamente de la prestación eficiente del servicio,
sino también del respeto por los derechos humanos, el bienestar integral del talento humano, la ética empresarial, la gestión
responsable de los impactos sociales y ambientales, la promoción de condiciones laborales dignas y la contribución positiva al
entorno donde desarrolla sus operaciones.

La organización considera a su talento humano como un eje fundamental para la calidad del servicio de vigilancia y seguridad
privada; por ello, promueve el desarrollo de capacidades, el bienestar social, la cultura organizacional, el clima laboral sano, la
participación, el reconocimiento, la formación continua y el equilibrio entre la vida laboral, personal y familiar.

Establecer los lineamientos institucionales de Responsabilidad Social Empresarial de SURAVIG LTDA, orientados a fortalecer
el bienestar integral de los trabajadores, el respeto por los derechos humanos, la ética organizacional, la sostenibilidad
ambiental, la calidad del servicio, la convivencia empresarial y la relación responsable con las partes interesadas. La presente
política aplica a todos los trabajadores administrativos y operativos, directivos, supervisores, contratistas, subcontratistas,
aprendices, proveedores, clientes, usuarios, visitantes y demás partes interesadas que interactúen con SURAVIG LTDA en sus
sedes, puestos de servicio, actividades operativas, comerciales, administrativas y de apoyo.

SURAVIG LTDA adopta esta política en concordancia con el marco legal, técnico y organizacional aplicable, entre otros: La
política se fundamenta en la Constitución Política de Colombia, la legislación laboral vigente y las normas nacionales
relacionadas con la igualdad, la no discriminación, la prevención del acoso laboral y sexual, la equidad de género, la protección
de los derechos humanos y la seguridad y salud en el trabajo. Asimismo, toma como referencia estándares y lineamientos
internacionales como la Declaración Universal de los Derechos Humanos, los Principios Rectores de Naciones Unidas sobre
Empresas y Derechos Humanos, la ISO 26000 de Responsabilidad Social, las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISO
18788, promoviendo una gestión responsable, ética, inclusiva y orientada al respeto de la dignidad humana en todas las
actividades de la organización.

Como parte de su Responsabilidad Social Empresarial, SURAVIG LTDA establece los siguientes compromisos:

● Promover un ambiente de trabajo sano, seguro, respetuoso, armonioso y productivo, que favorezca el bienestar físico,
mental, social y laboral de los trabajadores.
● Fortalecer la cultura de responsabilidad social en todos los niveles de la organización, integrándola a la planeación
estratégica, la gestión humana, la operación del servicio y la relación con las partes interesadas.
● Respetar, proteger y promover los derechos humanos en el desarrollo de sus actividades administrativas, operativas,
comerciales y contractuales.
● Prohibir cualquier forma de trabajo forzado, trabajo infantil, discriminación, violencia, acoso laboral, acoso sexual,
intimidación, trato indigno o vulneración de derechos fundamentales.
● Garantizar igualdad de trato y oportunidades para los trabajadores, sin distinción por sexo, género, edad, origen,
religión, condición social, estado de salud, discapacidad, opinión, orientación o cualquier otra condición personal o
social.
● Promover el desarrollo de capacidades, competencias, conocimientos y habilidades del talento humano mediante
procesos de inducción, reinducción, capacitación, evaluación de desempeño y formación continua.
● Fomentar actuaciones basadas en la ética, la honestidad, la imparcialidad, la transparencia, la confidencialidad y el
cumplimiento de los valores corporativos.
● Garantizar el debido proceso en las actuaciones laborales, disciplinarias, evaluaciones de desempeño, procesos de
formación, gestión de competencias y atención de quejas o reportes.
● Diseñar e implementar programas de bienestar, incentivos y reconocimiento que contribuyan a la motivación, sentido
de pertenencia, integración familiar y calidad de vida de los trabajadores.
● Promover condiciones de Seguridad y Salud en el Trabajo mediante la identificación de peligros, evaluación y
valoración de riesgos, implementación de controles, prevención de accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
● Fomentar el uso responsable de los recursos naturales, la prevención de la contaminación, la gestión adecuada de
residuos y la reducción de impactos ambientales derivados de las actividades administrativas y operativas.
● Mantener relaciones responsables, respetuosas y transparentes con clientes, proveedores, contratistas, autoridades,
comunidad y demás partes interesadas.
● Fortalecer la dignificación del cargo de guarda de seguridad y del personal operativo, reconociendo su aporte a la
protección de personas, bienes e infraestructura.
● Evaluar periódicamente el cumplimiento de esta política mediante indicadores, seguimiento a planes de acción,
revisión por la dirección y acciones de mejora.

La Política de Responsabilidad Social Empresarial de SURAVIG LTDA establece lineamientos orientados al bienestar integral
de los trabajadores, el respeto por los derechos humanos, la igualdad de oportunidades, el desarrollo de competencias, la ética
empresarial, la transparencia y la promoción de ambientes laborales seguros y saludables. Asimismo, fomenta relaciones
responsables con clientes, proveedores, contratistas y demás partes interesadas, fortaleciendo una cultura organizacional
basada en el respeto, la legalidad, la inclusión y la mejora continua.

La implementación de esta política involucra a todos los niveles de la organización, desde la Alta Dirección hasta trabajadores
y contratistas, quienes participan en el cumplimiento de los principios de responsabilidad social. Su seguimiento se realiza
mediante indicadores relacionados con bienestar laboral, capacitación, desempeño, convivencia, seguridad y salud en el
trabajo, participación de los trabajadores, evaluación de proveedores y gestión organizacional. La política será divulgada a
todas las partes interesadas y revisada periódicamente para garantizar su vigencia, eficacia y alineación con los cambios
normativos y organizacionales.

Bogotá D.C., Junio de 2026.

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RAMON ALBERTO RUIZ
REPRESENTANTE LEGAL
SURAVIG LTDA